IN ESTATE SCEGLI IL CANALE DI CONTATTO PIÙ ADATTO ALLE TUE ESIGENZE

Nel periodo estivo, in alcune fasce della giornata, il servizio telefonico dell'Ufficio Clienti può registrare un maggiore afflusso di chiamate, con conseguenti tempi di attesa più lunghi.

Per ricevere assistenza in modo semplice e veloce, GESENU mette a disposizione numerosi canali digitali, pensati per consentire ai cittadini di richiedere informazioni, inviare segnalazioni e gestire molti servizi senza dover attendere in linea.

Sono disponibili il Portale del Cittadino, l'App Gesenu Ambiente, l'assistente virtuale ECO, la posta elettronica e il canale WhatsApp, strumenti accessibili in qualsiasi momento e ideali per la maggior parte delle richieste.

Per chi preferisce contattare telefonicamente l'Ufficio Clienti, riportiamo di seguito le fasce orarie in cui il numero di chiamate è generalmente inferiore e nelle quali è quindi possibile ridurre i tempi di attesa.

📞 Fasce orarie e giorni consigliati:









Invitiamo tutti gli utenti a scegliere, quando possibile, il canale di contatto più adatto alle proprie esigenze. In questo modo sarà possibile ottenere assistenza in modo ancora più rapido ed efficiente, contribuendo a rendere il servizio sempre più efficace per tutti.

Grazie per la collaborazione.